Cliente - Asistente IA de ventas por WhatsApp
Plataforma SaaS con chatbot de IA que automatiza atención al cliente, ventas y operaciones por WhatsApp las 24 horas.
- Cliente
- Tenndi
- Año
- Servicio
- Desarrollo web
Descripción general
Tenndi nació de la necesidad de los negocios pequeños y medianos de atender clientes fuera del horario laboral sin perder ventas. La plataforma permite que un asistente de IA responda por WhatsApp como si fuera el dueño del negocio: toma pedidos, agenda turnos, responde dudas y hasta procesa pagos.
El asistente entiende mensajes de voz, mantiene el contexto de la conversación y permite al dueño intervenir con un click cuando se necesita atención personalizada.
Lo que hicimos
- Next.js 16
- TypeScript
- Supabase
- Claude AI
- WhatsApp Cloud API
- MercadoPago
- Google Calendar
Características principales
La plataforma soporta múltiples tipos de negocio: restaurantes, comercios, servicios profesionales, salones de belleza, veterinarias y más. Cada negocio configura su asistente sin necesidad de conocimientos técnicos.
El sistema incluye un dashboard en tiempo real para monitorear conversaciones y métricas, catálogo de productos integrado, procesamiento de pagos con MercadoPago mediante links automáticos, y sincronización con Google Calendar para gestión de turnos.
La arquitectura multi-tenant garantiza aislamiento de datos entre negocios con Row Level Security de Supabase, mientras que la integración con Claude AI como motor principal (con Groq como fallback) asegura respuestas naturales y contextuales.